внутри
медиа
гайдыгородажурналдля бизнеса
войти

Оферта для физических лиц на оказание информационных услуг

Публичное предложение заключить договор на оказание информационных услуг. Оплата гайда означает согласие с условиями этого документа.

Настоящий документ является официальным предложением — публичной офертой индивидуального предпринимателя Китаевой Анжелы Александровны, ИНН 526018814086, ОГРНИП 321527500089153, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор оказания информационных услуг с физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Пользователь», на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Услуги предоставляются посредством интернет-сайта Исполнителя, расположенного по адресу: https://vnutrimedia.ru/ (далее — «Сайт»), а также Telegram-бота «внутри медиа», расположенного по адресу: https://t.me/vnutrimedia_bot (далее — «Бот»).

В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты является совершение Пользователем действий, предусмотренных пунктом 1.1.11 настоящей Оферты.

До оформления и оплаты Заказа Пользователю рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, размещённой по адресу: https://vnutrimedia.ru/legal/offer.

Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, не требует подписания Сторонами на бумажном носителе, считается заключённым в электронной форме и имеет юридическую силу.

1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведённые термины и определения используются в следующем значении.

1.1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Китаева Анжела Александровна, ИНН 526018814086, ОГРНИП 321527500089153, самостоятельно или с привлечением третьих лиц обеспечивающая функционирование Сайта и Бота, создание Гайдов и предоставление Пользователям доступа к ним.

Исключительные права на Контент Исполнителя принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законном основании.

1.1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, приобретающее Гайд для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.1.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://vnutrimedia.ru/, включая все его разделы, страницы, поддомены, формы оплаты и личный кабинет Пользователя.

1.1.4. Сервис — совокупность программных, информационных и технических возможностей Сайта и Бота, с помощью которых Пользователь может ознакомиться с информацией о Гайдах, оформить Заказ, произвести оплату и получить доступ к приобретённым Гайдам.

1.1.5. Бот — программный алгоритм, взаимодействующий с Пользователем посредством текстовых сообщений в мессенджере Telegram и расположенный по адресу: https://t.me/vnutrimedia_bot.

Бот может использоваться для информирования Пользователя, оформления Заказа, направления сервисных сообщений, получения доступа к Гайдам и выполнения иных функций, доступных в интерфейсе Бота.

1.1.6. Гайд — созданный Исполнителем цифровой информационный материал, представляющий собой авторскую подборку мест, маршрутов, рекомендаций, текстов, фотографий, адресов, карт, ссылок и иной информации по определённой тематике или территории.

Гайд может быть представлен в виде закрытой страницы Сайта, материалов в личном кабинете, электронного файла, интерактивной карты, сообщения или раздела в Боте либо в ином цифровом формате, указанном на странице соответствующего Гайда.

1.1.7. Услуги — информационные услуги, предоставляемые Исполнителем Пользователю, включая:

  • бесплатный доступ к открытым разделам Сайта и функциям Бота;
  • предоставление платного доступа к Гайдам;
  • предоставление доступа к личному кабинету;
  • техническое сопровождение доступа к приобретённым Гайдам;
  • обновление Гайдов в случаях и в течение срока, указанных на странице соответствующего Гайда.

1.1.8. Страница Гайда — страница Сайта, содержащая описание конкретного Гайда, включая его название, содержание, формат, стоимость, срок доступа, порядок получения, дату актуальности и иную существенную информацию.

Информация, размещённая на Странице Гайда на момент оформления Заказа, является частью заключённого с Пользователем Договора.

1.1.9. Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение доступа к одному или нескольким Гайдам.

1.1.10. Доступ — предоставленная Пользователю техническая возможность просматривать приобретённый Гайд через личный кабинет на Сайте, Бот или иным способом, указанным на Странице Гайда.

1.1.11. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем совокупности следующих действий:

  • оформление Заказа на Сайте или в Боте;
  • проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты;
  • оплата Заказа.

Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым с момента подтверждения оплаты Заказа.

Простое посещение Сайта, просмотр его страниц, запуск Бота или нажатие команды /start сами по себе не являются акцептом настоящей Оферты в части платных Услуг.

1.1.12. Аккаунт — учётная запись Пользователя на Сайте и/или в Боте, позволяющая идентифицировать Пользователя и предоставить ему доступ к приобретённым Гайдам.

1.1.13. Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить Договор на изложенных в нём условиях.

1.1.14. Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу — Пользователю.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

1.1.15. Контент — тексты, фотографии, изображения, иллюстрации, карты, видео, аудиоматериалы, графические элементы, дизайн, логотипы, базы данных, программный код и иные материалы, размещённые на Сайте, в Боте и в Гайдах.

1.1.16. Рассылка — направление Пользователю сообщений по электронной почте, через Бот, мессенджеры или иные средства связи.

Сообщения, необходимые для исполнения Договора, включая информацию об оплате, предоставлении или восстановлении доступа, изменениях в работе Сервиса и ответах технической поддержки, являются сервисными сообщениями.

Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя на их получение.

1.1.17. Цифровой продукт — предоставляемый Пользователю платный доступ к конкретному Гайду в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и Страницей Гайда.

1.2. Термины, не определённые настоящей Офертой, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

1.3. Осуществляя Акцепт, Пользователь подтверждает, что до оплаты Заказа ознакомился с настоящей Офертой, Страницей Гайда, стоимостью, форматом, содержанием и сроком доступа к выбранному Гайду.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к выбранному и оплаченному Гайду посредством Сайта, личного кабинета, Бота или иным способом, указанным на Странице Гайда, а Пользователь обязуется оплатить Услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.

2.2. Конкретное содержание Гайда, его формат, стоимость, срок доступа, порядок предоставления и иные характеристики указываются на Странице Гайда.

2.3. Услуги оказываются Исполнителем самостоятельно либо с привлечением третьих лиц. Исполнитель несёт ответственность перед Пользователем за надлежащее исполнение обязательств по Договору.

2.4. Гайды имеют информационно-рекомендательный характер.

Исполнитель не является туроператором, турагентом, гостиницей, перевозчиком, рестораном, музеем или иной организацией, сведения о которой могут содержаться в Гайде, и не оказывает услуги указанных организаций.

2.5. Информация о стоимости, режиме работы, меню, наличии мест, правилах посещения и иных условиях деятельности сторонних организаций может изменяться после публикации или обновления Гайда.

Перед посещением Пользователю рекомендуется самостоятельно уточнить актуальную информацию у соответствующей организации.

2.6. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания информации в Гайдах в актуальном состоянии, однако не гарантирует, что сведения о деятельности третьих лиц не изменятся после обновления Гайда.

При обнаружении существенной ошибки Пользователь вправе сообщить о ней Исполнителю по электронной почте.

2.7. Работа Сайта и Бота зависит от функционирования сети Интернет, хостинга, конструктора сайта, мессенджера Telegram, платёжных сервисов и иных информационных систем третьих лиц.

В работе Сервиса возможны временные технические перерывы. Исполнитель обязуется принимать разумные меры для восстановления доступа.

2.8. Исполнитель вправе обновлять и изменять функциональность Сайта и Бота, если такие изменения не лишают Пользователя уже оплаченного доступа к Гайду и не ухудшают существенно условия ранее заключённого Договора.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Предоставить Пользователю доступ к оплаченному Гайду посредством Сайта, личного кабинета, Бота или иным способом, указанным на Странице Гайда.

3.1.2. Рассматривать обращения Пользователей, связанные с оплатой, предоставлением и восстановлением доступа, техническими неисправностями и содержанием Гайдов.

3.1.3. Принимать разумные организационные и технические меры для обеспечения стабильной работы Сайта и Бота.

3.1.4. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных и полученными от Пользователей согласиями.

3.1.5. В случае технической неисправности по вине Исполнителя восстановить доступ к приобретённому Гайду либо предоставить Пользователю альтернативный способ доступа.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Временно приостановить или прекратить доступ Пользователя к Гайду при наличии подтверждённых сведений о том, что Пользователь:

  • передал данные своего Аккаунта третьим лицам;
  • распространяет, публикует, копирует или перепродаёт Гайд;
  • использует Гайд в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
  • пытается обойти технические средства защиты Сервиса;
  • использует Сайт или Бот для совершения противоправных действий.

За исключением случаев, требующих немедленной блокировки для защиты Сервиса, прав Исполнителя или третьих лиц, Исполнитель предварительно направляет Пользователю уведомление о выявленном нарушении.

3.2.2. Приостанавливать работу Сайта или Бота для проведения технического обслуживания, исправления ошибок и обновления функциональности.

3.2.3. Изменять оформление, структуру и функциональность Сайта и Бота, добавлять новые функции и прекращать поддержку отдельных функций, если это не лишает Пользователя оплаченного доступа к Гайду.

3.2.4. Обновлять содержание Гайдов, добавлять новые места, удалять закрывшиеся или утратившие актуальность места, исправлять ошибки и дополнять материалы.

3.2.5. Использовать отзывы Пользователей только при наличии отдельного согласия Пользователя либо в обезличенной форме, не позволяющей определить личность автора отзыва.

3.3. Пользователь обязан:

3.3.1. До оплаты Заказа ознакомиться с настоящей Офертой, Страницей Гайда, стоимостью, содержанием, форматом и сроком доступа.

3.3.2. Предоставлять достоверные данные, необходимые для оформления Заказа, проведения оплаты и предоставления доступа.

3.3.3. Самостоятельно обеспечивать сохранность логина, пароля и иных данных, используемых для доступа к Аккаунту.

3.3.4. Незамедлительно сообщить Исполнителю о получении третьими лицами несанкционированного доступа к Аккаунту.

3.3.5. Использовать Сайт, Бот и Гайды исключительно законными способами и в личных некоммерческих целях.

3.3.6. Пользователь не вправе:

  • передавать данные для входа в Аккаунт третьим лицам;
  • предоставлять третьим лицам доступ к приобретённому Гайду;
  • копировать Гайд полностью или в существенной части, кроме технического копирования, необходимого для личного просмотра;
  • публиковать, распространять, пересылать или перепродавать материалы Гайда;
  • использовать материалы Гайда в коммерческих целях;
  • изменять, перерабатывать или переводить Гайд для последующего распространения;
  • удалять сведения об авторстве и правообладателе;
  • обходить технические средства защиты Сайта или Бота;
  • совершать действия, нарушающие законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

3.4. Пользователь вправе:

3.4.1. Использовать Сайт, Бот и приобретённые Гайды в пределах, предусмотренных настоящей Офертой.

3.4.2. Получать информацию о стоимости, содержании, формате, сроке и порядке предоставления доступа к Гайдам.

3.4.3. Обращаться к Исполнителю по электронной почте: vnutri.nizhnego@gmail.com по вопросам оплаты, предоставления и восстановления доступа, возврата денежных средств и работы Сервиса.

3.4.4. Предъявлять Исполнителю требования в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

4. Функционал и порядок предоставления доступа

4.1. Доступ к открытым разделам Сайта и бесплатным функциям Бота предоставляется без взимания платы.

4.2. Доступ к Гайдам предоставляется за плату, если иное прямо не указано на Странице соответствующего Гайда.

4.3. Пользователь может ознакомиться с Гайдами, оформить Заказ и получить информацию о порядке оплаты посредством Сайта и Бота.

Основной площадкой оформления Заказов является Сайт: https://vnutrimedia.ru/.

Бот может использоваться в качестве дополнительного способа оформления Заказа, получения информации, сервисных сообщений и доступа к Гайдам.

4.4. Для приобретения Гайда посредством Сайта Пользователь:

  • выбирает соответствующий Гайд;
  • знакомится с его описанием, стоимостью, форматом и сроком доступа;
  • добавляет Гайд в корзину;
  • указывает необходимые контактные данные;
  • принимает условия настоящей Оферты;
  • производит оплату Заказа.

4.5. Для приобретения Гайда посредством Бота Пользователь выполняет действия, предусмотренные интерфейсом Бота, знакомится с условиями Оферты и производит оплату выбранного Гайда.

4.6. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к приобретённому Гайду через личный кабинет на Сайте.

В случаях, когда это предусмотрено функциональностью Сервиса, дополнительный доступ или ссылка на Гайд могут быть направлены Пользователю посредством Бота или электронной почты.

4.7. Информация о предоставлении доступа направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа, и/или посредством Бота.

4.8. Доступ к Гайду считается предоставленным, когда Гайд стал доступен для просмотра в личном кабинете Пользователя либо был предоставлен Пользователю через Бот или иной указанный на Странице Гайда канал.

Направление сервисного сообщения подтверждает факт предоставления доступа, но не прекращает обязанность Исполнителя поддерживать доступ в течение установленного срока.

4.9. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты, как правило, автоматически, но не позднее 24 часов с момента поступления оплаты Исполнителю.

4.10. Если в течение 24 часов после оплаты Пользователь не получил доступ к Гайду, Пользователь направляет обращение на электронную почту Исполнителя: vnutri.nizhnego@gmail.com.

В обращении необходимо указать:

  • адрес электронной почты, использованный при оформлении Заказа;
  • наименование приобретённого Гайда;
  • дату и сумму оплаты;
  • подтверждение оплаты при наличии.

Исполнитель проверяет информацию и предоставляет или восстанавливает доступ не позднее одного рабочего дня с момента получения обращения.

4.11. Срок доступа к Гайду составляет 2 года с момента подтверждения оплаты, если иной срок прямо не указан на Странице соответствующего Гайда.

4.12. В течение срока доступа Пользователю предоставляются обновления приобретённого Гайда без дополнительной платы, если иное не указано на его Странице.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость каждого Гайда указывается на его Странице, в корзине Сайта и/или в интерфейсе Бота в рублях Российской Федерации.

5.2. Стоимость включает плату за предоставление доступа к Гайду и вознаграждение за разрешённое настоящей Офертой личное использование материалов Гайда.

5.3. Оплата производится на условиях стопроцентной предварительной оплаты одним из способов, доступных на платёжной странице Сайта или в Боте.

5.4. Проведение платежа осуществляется с привлечением банка, платёжного сервиса или иной организации, обеспечивающей приём платежей.

Условия обработки платёжных данных определяются правилами соответствующей организации.

5.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Гайдов. Новая стоимость применяется только к Заказам, оформленным после размещения изменений на Сайте или в Боте.

Стоимость уже оплаченного Заказа изменению не подлежит.

5.6. До подтверждения оплаты Пользователь обязан проверить наименование выбранного Гайда, стоимость Заказа и правильность указанных контактных данных.

5.7. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного проведения платежа.

5.8. После проведения расчёта Пользователю направляется кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оформлении Заказа.

5.9. Для проведения оплаты необходимые сведения могут передаваться банку, оператору фискальных данных и платёжному сервису в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

6. Возврат денежных средств

6.1. Стороны договорились не составлять и не подписывать акты об оказании Услуг, если необходимость их составления не предусмотрена законодательством или отдельным соглашением Сторон.

6.2. До предоставления доступа к Гайду Пользователь вправе отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченной суммы.

6.3. После предоставления доступа Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора.

6.4. Если доступ к Гайду не был предоставлен в предусмотренный Офертой срок, Пользователь вправе потребовать:

  • предоставления доступа в новый согласованный срок;
  • восстановления доступа;
  • возврата уплаченной суммы.

6.5. Если содержание Гайда существенно не соответствует описанию, размещённому на Странице Гайда на момент оплаты, Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.6. Для рассмотрения требования о возврате Пользователь направляет заявление на электронную почту: vnutri.nizhnego@gmail.com.

В заявлении необходимо указать:

  • фамилию и имя Пользователя;
  • адрес электронной почты, использованный при оформлении Заказа;
  • название Гайда;
  • дату и сумму оплаты;
  • причину обращения;
  • реквизиты платежа или приложить подтверждение оплаты.

6.7. Требование Пользователя рассматривается в течение 10 календарных дней с момента получения Исполнителем всей необходимой информации.

6.8. Возврат производится способом, которым была осуществлена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и технически возможен.

Срок зачисления денежных средств зависит от банка или платёжной системы Пользователя.

6.9. После возврата денежных средств доступ Пользователя к соответствующему Гайду прекращается.

6.10. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Гайда субъективным ожиданиям Пользователя, если содержание, формат и порядок предоставления Гайда соответствуют информации, размещённой на Странице Гайда на момент оплаты.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сайта, Бота или Гайда, возникшую по причинам, зависящим от Пользователя, включая:

  • отсутствие или нарушение интернет-соединения;
  • использование неисправного или несовместимого устройства;
  • использование устаревшего программного обеспечения;
  • указание неверного адреса электронной почты;
  • утрату Пользователем данных для входа;
  • передачу данных Аккаунта третьим лицам.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои, вызванные действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных сервисов, мессенджера Telegram и иных третьих лиц, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

При этом Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления альтернативного способа получения Гайда.

7.5. Никакое положение настоящей Оферты не освобождает Исполнителя от ответственности за нарушение прав Пользователя в случаях, когда такая ответственность установлена законодательством Российской Федерации.

7.6. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своего Аккаунта и за действия, совершённые с использованием его Аккаунта, если Пользователь не уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе.

7.7. При нарушении исключительных прав на Контент Исполнитель или иной правообладатель вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты, включая требование о прекращении нарушения, удалении незаконно размещённых материалов, возмещении убытков или выплате компенсации.

Размер ответственности за нарушение исключительных прав определяется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.8. Ссылки на сайты, страницы и сервисы третьих лиц размещаются в Гайдах в информационных целях.

Исполнитель не контролирует содержание и работу сторонних интернет-ресурсов и не несёт ответственности за их последующие изменения, блокировку или недоступность.

7.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, включая стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, решения государственных органов, масштабные сбои информационной инфраструктуры и иные обстоятельства непреодолимой силы.

7.10. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, уведомляет другую Сторону о возникновении таких обстоятельств в разумный срок.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Гайды, структуру и подбор материалов, авторские тексты, фотографии, иллюстрации, карты, дизайн и иные элементы Контента принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законном основании.

8.2. Оплата Гайда и предоставление доступа не влекут перехода к Пользователю исключительных прав на Гайд или его отдельные элементы.

8.3. Пользователю предоставляется простое неисключительное право использовать приобретённый Гайд исключительно следующими способами:

  • просматривать Гайд на принадлежащих Пользователю устройствах;
  • осуществлять техническое воспроизведение материалов в памяти устройства в объёме, необходимом для личного просмотра;
  • использовать содержащуюся в Гайде информацию для личного планирования поездок, прогулок и посещения мест.

8.4. Право использования предоставляется на срок доступа к Гайду.

Территория использования — весь мир.

Вознаграждение за предоставление права использования включено в стоимость Гайда.

8.5. Без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещается:

  • полностью или частично распространять Гайд;
  • публиковать материалы Гайда в социальных сетях, мессенджерах, на сайтах и иных ресурсах;
  • передавать Гайд или доступ к нему третьим лицам;
  • перепродавать Гайд;
  • использовать Гайд в коммерческих целях;
  • создавать на основе Гайда аналогичные платные или бесплатные продукты;
  • перерабатывать, переводить или изменять материалы для последующего распространения;
  • удалять сведения об авторстве или правообладателе;
  • размещать материалы Гайда в базах данных, системах искусственного интеллекта и иных информационных системах для последующего распространения или коммерческого использования.

8.6. Товарные знаки, логотипы, фотографии и иные материалы третьих лиц, упоминаемые или размещённые в Гайде, принадлежат их правообладателям либо используются Исполнителем на законном основании.

8.7. Пользователь вправе цитировать отдельные фрагменты Гайда в пределах и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием автора и источника заимствования.

9. Срок действия оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её размещения на Сайте и действует до даты её отзыва Исполнителем или размещения новой редакции.

9.2. Срок совершения Акцепта ограничен периодом размещения настоящей редакции Оферты на Сайте и/или в Боте.

9.3. Договор с конкретным Пользователем вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, включая окончание срока доступа к приобретённому Гайду.

9.4. К отношениям с Пользователем применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты Заказа.

Изменения Оферты не распространяются на ранее оплаченные Заказы, кроме изменений, улучшающих положение Пользователя или обязательных в силу законодательства Российской Федерации.

9.5. Признание судом недействительным отдельного положения Оферты не влечёт недействительность остальных положений.

10. Иные положения и разрешение споров

10.1. Разногласия, связанные с заключением и исполнением Договора, Стороны стремятся разрешать путём переговоров и обмена письменными обращениями.

Пользователь вправе направить претензию на электронную почту Исполнителя: vnutri.nizhnego@gmail.com.

10.2. Если законодательством не установлен иной срок, Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения.

Направление претензии является правом Пользователя и не ограничивает его право на обращение в государственные органы или суд.

10.3. При невозможности разрешить спор путём переговоров спор рассматривается судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

Настоящая Оферта не ограничивает право Пользователя на выбор территориальной подсудности, предоставленное законодательством о защите прав потребителей.

10.4. К отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

10.5. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные:

  • Исполнителем — на адрес электронной почты, в личный кабинет или Аккаунт Пользователя в Боте;
  • Пользователем — на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящей Оферте.

10.6. Сообщения и документы в электронной форме могут использоваться Сторонами в качестве доказательств, если позволяют достоверно определить отправителя и содержание сообщения.

11. Реквизиты исполнителя

Банковские реквизиты можно оставить, но необходимо добавить сведения о регистрации и адрес

Новая редакция:

Индивидуальный предприниматель Китаева Анжела Александровна

ИНН: 526018814086

ОГРНИП: 321527500089153

Дата государственной регистрации: [указать дату из выписки ЕГРИП]

Регистрирующий орган: [указать точное наименование из выписки ЕГРИП]

Адрес для направления обращений и претензий: [указать почтовый адрес]

Сайт: https://vnutrimedia.ru/

Telegram-бот: https://t.me/vnutrimedia_bot

Электронная почта: vnutri.nizhnego@gmail.com

Расчётный счёт: 40802810900002512479 в АО «ТБанк»

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

внутри
медиа

Независимое медиа о России. Мы создаем гайды-путеводители, продумываем маршруты и пишем репортажи, чтобы показывать города через места, людей и детали, которые обычно остаются за кадром.

Города

  • Внутри Нижнего
  • Внутри Москвы
  • Внутри Петербурга
  • Внутри Дубая

Меню

  • Гайды
  • Города
  • Журнал
  • Для бизнеса
  • О нас

Информация

  • Оферта для физических лиц на оказание информационных услуг
  • Политика обработки персональных данных
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Согласие на получение информационных и рекламных сообщений
ИП Китаева Анжела АлександровнаИНН 526018814086ОГРНИП 321527500089153
© 2026 внутри медиа

Корзина

∅Пусто. Добавьте гайд из каталога — мы доставим его в личный кабинет сразу после оплаты.